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營銷是一個舶來詞,引入中國,也僅僅只有20余年光景。90年代中國人從推銷開始,逐步認識銷售、策劃、品牌等新穎的詞匯,各路策劃大師、營銷專家風起云涌,到2006年達至頂峰,但是2006年、特別是2008年金融危機之后,營銷人的聲音逐漸小了,大師專家們紛紛改行,一些曾經盛極一時的中國營銷網(wǎng)站和媒體,現(xiàn)在也門庭冷落,營銷界變得有些沉默了,是營銷人停止思考了嗎?
肯定不是。不是營銷人停止了思考,而是營銷人將精力的關注,投入到了另外的領域。最早期的營銷布道者,喜歡在媒體上發(fā)聲的營銷人,往往來自高校、廣告公司與咨詢機構,鮮有來自企業(yè)的實戰(zhàn)人士。隨著營銷觀念的逐步普及,企業(yè)逐漸變得成熟,他
們的市場與銷售部門開始變得強大,他們逐步學會了自己操控營銷策略與戰(zhàn)略方向,不再憑一篇文章和一場演講就將企業(yè)的命運豪賭在某個夸夸其談的“策劃大師”上,營銷咨詢與培訓也開始越來越艱難。 這個分水嶺,集中體現(xiàn)在2008年。2008年金融危機之后,大批依賴外貿賺快錢的公司,開始掉轉矛頭開發(fā)國內市場,在服裝、家電等領域,競爭變得空前激烈。競爭,讓企業(yè)里的營銷人發(fā)生了全新的變化,這些變化和成長遠遠快于熱衷“忽悠”的咨詢界。
他們開始學會做品類的定位與切分,選擇某個特定的價格與功能區(qū)間產品,對競品進行準確攻擊,而不僅僅將定位停留在空泛的人群、品牌調性和概念性賣點上;他們開始將傳播與銷售結合,讓每一篇新聞稿、每一處廣告、每一場活動都直接促進到終端的生意提升,而不僅僅是發(fā)起一場看似浩大的空洞整合傳播運作;他們越來越多的開始關注整體運營,注重企業(yè)運營系統(tǒng)的構建,從研發(fā)、生產、物流、推廣、銷售、人事與財務等環(huán)節(jié)來提升行動效率與客戶滿意度,同時也開始思考營銷團隊與渠道代理商的職業(yè)化轉型與規(guī)范管理。
成長速度的不一致,也導致了雙方話語體系的不一致。一方面,營銷咨詢與媒體界在抱怨,喜歡學習和關注營銷的人越來越少了,另一方面,大批企業(yè)營銷人,特別是中高層的經理總監(jiān)們,苦苦尋覓一些能協(xié)助解決企業(yè)實際問題的資訊而不可得。媒體上充斥的仍然是一些營銷概念和銷售基本技巧,諸如品牌如何傳播如何管理,渠道的竄貨與產品的上市推廣,某某企業(yè)的4P解密,這些千篇一律的資訊看起來味同嚼蠟。
這種尷尬的現(xiàn)狀,對營銷咨詢和媒體界從業(yè)人士提出了更高的職業(yè)挑戰(zhàn),他們需要更接“地氣”,如果要獲得企業(yè)營銷人士的認同,他們必須調整方向,對接到企業(yè)的話語體系。企業(yè)里的營銷人,終日被企業(yè)日常運營的瑣事纏身,很難有時間靜心下來整理思路,寫點文字,同時,作為職業(yè)經理人,為了減少老板和上司對自己的猜忌,他們也會盡量少讓自己發(fā)聲。這需要咨詢界與媒體有更多的主動,引進企業(yè)中高層人士參與媒體選題、編輯與審稿等核心環(huán)節(jié),而不僅僅是采訪和寫稿,也需要咨詢公司以股權和項目顧問形式,吸引企業(yè)中高層營銷人士加盟。
微博、微信與社會化媒介的多元化所導致的資訊泛濫,已迫使所有的內容提供者關注自身內容的定位與價值,內容為王的時代已真正到來,誰能提前占取先機,將企業(yè)營銷人捆綁上自己的戰(zhàn)車,用企業(yè)營銷人所熟悉的話語體系,提供他們真正所需的資訊,誰就可能是最后的“剩者”。
鐘超軍,現(xiàn)為國內某知名企業(yè)事業(yè)部總經理,歷任上市公司品牌總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職,《新營銷》雜志研究員,專于品牌管理與重大市場、產品策劃推廣,已出版《品牌攻略》、《影響中國營銷進程的25位風云人物》、《寓言杯中營銷茶》等多部財經書籍,詳情請百度搜索“鐘超軍”進行了解。歡迎聯(lián)系18924286190,E-mail:newmarketing@163.com與他進行交流